Si te arrepentiste de tu compra, podés cancelarla sin dar explicaciones y sin penalidad dentro de los 10 días corridos de recibido el producto o de celebrada la operación, conforme al art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020.
¿Cómo ejerzo mi derecho de arrepentimiento?
Es muy simple. Contactanos por cualquiera de estas vías indicando que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento:
- WhatsApp: +54 9 341 337 9765
- Correo electrónico: ventas.kasperind@gmail.com
Indicanos estos datos para agilizar el trámite:
- Número de pedido.
- Nombre y apellido con el que compraste.
- Fecha de la compra y/o de recepción.
¿Qué pasa después?
- Confirmamos la recepción de tu solicitud y te indicamos cómo devolver el producto.
- El producto debe devolverse sin uso y en su empaque original.
- Una vez recibido, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago.
El ejercicio del derecho de arrepentimiento no tiene costo ni penalidad para vos. Los gastos de devolución se rigen por lo previsto en la Ley 24.240 y su reglamentación.
Si tenés cualquier duda antes de decidir, escribinos: te asesoramos sin compromiso.